践行党的群众路线 便民高效服务企业

    今年以来，宜昌市卫生监督局驻市政务服务中心卫生计生委窗口在党的群众路线教育活动中，把高效便民、优质服务作为窗口工作准则，对市卫生计生委行政审批事项进行了再清理，对审批工作流程进行了再优化，并下放部分行政审批事项到区县级，对行政审批事项尽可能集中到窗口申请、审查、审批、办结。目前，我委行政审批事项由16个减至12个，审批流程由6个减至3个，卫生计生行政审批事项全部实现窗口受理，其中公共场所卫生许可、放射诊疗许可、医护人员执业注册变更、医疗广告、互联网医疗保健信息服务等行政审批事项实现了窗口受理、审查、审批、办结一站式服务。窗口即办件大幅度提升，办结率及群众满意度均达到100%。
    通过上述一系列举措，窗口工作人员以优质服务和便民高效的办事效率赢得了企业和办事群众的高度赞扬。近日，宜昌国贸大厦集团有限公司为感谢市卫生计生委窗口对该公司在办理公共场所卫生许可证的过程中给予的大力支持和窗口工作人员便民高效服务企业的工作作风，特派梅先生代表该公司来到市政务服务中心五楼，向宜昌市卫生计生委窗口赠送一面锦旗，上书“真诚服务企业，办事便捷高效”。另收到一名老中医的留言“该部门全体同志办事认真负责，热情周到，让我们办事的人深感亲切，我们真心的感到他们办事、我们满意。”
    市卫生计生委窗口全体工作人员将以此契机，进一步加强行业作风建设，强化服务意识，把人民群众的满意度作为检验我们工作能力和水平，使服务效率更高、服务质量更优、群众满意度更好。